MagnifiCRO #4×11: Talento CRO de Alto Nivel y Happy User eXperience

Hola CROmpañer@! Hoy no me voy a extender demasiado con la introducción y simplemente te dejaré unas cuántas líneas y un artículo para que leas y reflexiones. Estaré encantado de conocer tu opinión al respecto.

El artículo en cuestión lo ha escrito recientemente Eduardo Manchón, conocido por haber fundado Panoramio (empresa que compró Google) y uno de esos perfiles que en su bio muestra que ha sido «ex» de alguna empresa grande.

El título ya arranca con fuerza: El talento atrofiado: por qué en España escasean los profesionales de alto nivel. Pero luego no deja títere con cabeza:

https://blogs.elconfidencial.com/tecnologia/tribuna/2021-06-02/talento-informatica-startups-silicon-valley-google_3112087/

Así que como te decía te voy a dejar los siguientes puntos para que reflexiones y si te apetece me compartas tu opinión: profesionales, consultoras, escuelas de negocio, etc… incluso Wallapop. Me da igual el país en el que vivas, escríbeme que me interesa tu opinión.

  • ¿Qué se considera «alto nivel»?
  • ¿Todo en esta vida pasa por trabajar en Google, Amazon o Uber?
  • ¿Por qué aspectos crees que te sientes valorad@ dentro de tu empresa o con tus clientes?

 

Hoy te hablo sobre Dashboards, visualización de datos, definición de hipótesis y recursos de UX y Growth. Una combinación entre lecturas informativas, señales que te harán investigar e ideas que podrás valorar como hipótesis a tus problemas.

¿Estás list@? Dale al Play 🎧 para que suene el Temazo que viene a continuación, disfruta de la experiencia y espero que te guste todo lo que leas, veas y escuches durante los siguientes minutos 😉.


🎧 Temazo para leer más y mejor

Para que no se te (me) olviden todos los temazos que suenan cada vez, tienes una lista de reproducción en Youtube con todos ellos.

 

🎤 CROming soon

Próximos eventos y Webinars CRO / Growth en directo.

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🔝 Mis cinCRO recomendaciones

Google ha anunciado Core Update de su algoritmo, lo cual venía anunciando desde que hizo público el concepto de Core Web Vitals. Si quieres seguir haciendo crecer tu tráfico orgánico (SEO), sí o sí necesitas comprender y monitorizar estas métricas tan importantes. Lo que te traigo es muy avanzado, pero para determinados sitios es crítico. Monitorización de las Core Web Vitals utilizando Google Analytics 4, BigQuery y Google Data Studio.

https://bigcommerce.websiteadvantage.com.au/core-web-vitals-ga4-bigquery-data-studio/

 

Me encanta trabajar con datos, pero quizás una de las áreas donde más disfruto es aprendiendo y poniendo en práctica cualquier cosa que tenga que ver con visualización de datos. Todo el mundo puede hacer de forma sencilla un Dashboard hoy en día. El gran reto es comunicar visualmente. El amigo Fernando Siles te cuenta de una forma muy sencilla cómo optimizar un gráfico de Excel para que visualmente sea más atractivo.

https://www.linkedin.com/pulse/gr%25C3%25A1ficos-data-ink-al-99-trucos-para-mejorar-los-de-siles-martin/

 

Dentro del CRO, creo que una de las áreas sobre las que menos contenido se publica es sobre la definición de hipótesis. Leemos y comparto mucho contenido sobre análisis de datos, experimentación, herramientas, etc. Pero la parte de definición de hipótesis siempre viene integrada dentro de los «casos de éxito». El siguiente contenido, pese a su sencillez, puede que abra ante ti un nuevo modelo a la hora de plantear hipótesis. Craig Sullivan plantea 13 tipos de hipótesis que se pueden plantear dentro de un activo digital. Si tratas de recorrer este mini framework cada vez que detectas un problema, posiblemente varios de los puntos que aquí aparecen te activarán la inspiración para formular una hipótesis que pueda resultar ganadora.

https://www.linkedin.com/posts/craigsullivan_hypothesis-kit-v4-activity-6801081859741646848-sSEp/

 

Mi anterior publicación hablaba sobre una serie de nuevas herramientas CRO. Tengo que admitir que a mí personalmente las herramientas me gustan, pero en su justa medida. Esto me ocurre porque me satura una selección muy amplia de recursos porque al final es como «vete a Google que allí está toda la información». Aún así, sé que tú puedes ser una de esas personas que te encantan ver esos agregadores de recursos infinitos. La User Experience Database. No te digo más. Entra y descúbrela.

https://www.uxdatabase.io/product-database

 

Siempre cuento que los podcasts son una forma muy amena de aprender, aprovechando para cuidar también tu cuerpo (hacer deporte), tu alimentación (cocinar) o tu mascota (pasear al perro). Y si ya de por sí los podcasts que comparten desde Product Hackers son de calidad, imaginad cómo tiene que ser su podcast 200: «Nuestras tácticas de Growth favoritas». 8 tácticas que te pueden ayudar a mejorar en tráfico o conversión. Como siempre, valida gracias a la metodología CRO todo lo que piensas que te podría funcionar.

https://en.digital/podcast/200-nuestras-tacticas-de-growth-favoritas

 

🤪 CROmo está el mundo!

El término UX (User eXperience), quizás debiera evolucionar a HUX (Happy User eXperience). ¿Por qué? Porque nos empeñamos en hablar de «hay que trabajar la experiencia de usuari@», «esta metodología va orientada a aumentar la experiencia de usuari@», etc… Y yo te digo, ¿buena o mala? Porque eso ya se da por obvio pero no siempre se trabaja en la dirección correcta para obtener experiencias de usuari@ que generen satisfacción.

Como profesionales CRO de alto nivel 😉, una de nuestras principales áreas de trabajo sería la de generar visitas felices. Seguramente habrás oído hablar del Happy Path (o camino feliz). Pero, ¿por qué no conseguir Sesiones Felices o Happy Visits? Independientemente de que te compren o no, independientemente de que te contacten o no. La visita se irá feliz después de haberte conocido y eso hará que te recuerde.

Pues eso es lo que consigue este chico. Da igual que te hayan puesto la vacuna que no querías, que te hayan obligado tus familiares a ir, que al día siguiente te duela la cabeza o que hayas tenido que hacer cola para vacunarte. Seguramente recordarás con una sonrisa la visita al centro médico si te despide un chico como el que te enseño aquí.

https://twitter.com/gomezdelpozuelo/status/1400190547676041221

❤️ Adiós con el CROrazón

Me gustaría recordarte que puedes contactarme siempre que quieras para decirme si te han gustado o no los artículos de este envío, y así poder acertar cada vez más 😉. Y como ya haces en ocasiones, agradecerte la difusión que haces a través de tus redes sociales, ayudando a que más personas CROnozcan esta maravillosa disciplina.

¡Gracias por haber llegado hasta aquí! Hasta la próxima vez que escriba.

sergio simarro

OPTIMIZADO POR

Sergio Simarro

Chief Revenue Officer (CRO) at MagnifiCRO

Muy lejos, más allá de las montañas de palabras, alejados de los países de las vocales y las consonantes, viven los textos simulados. Viven aislados en casas de letras, en la costa de la semántica, un gran océano de lenguas.

Muy lejos, más allá de las montañas de palabras, alejados de los países de las vocales y las consonantes, viven los textos simulados. Viven aislados en casas de letras, en la costa de la semántica, un gran océano de lenguas.




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